Durée du cursus

2 ans

Frais de scolarité

à partir de 2990€ TTC​

Nos campus​

Lyon

Rythme

Initial / Alternance

Niveau de diplôme​

Niveau V

BTS Négociation et digitalisation de la relation client

Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l’activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l’information et de la communication.

Il peut devenir attaché commercial, animateur d’une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur.

OBJECTIFS DU BTS NDRC

RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION-VENTE

RELATION CLIENT À DISTANCE ET DIGITALISATION

RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAU

CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION 

COMMUNICATION & LANGUES VIVANTES

CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE

QUE FAIRE APRès un BTS NDRC ?

télévendeur

assistant commercial e-commerce

animateur des ventes

Commercial

LE BTS NDRC EN BREF

BTS NDRC

Bac +2

Durée

2 ans

Démarre

Septembre

Rythme

Initial / Alternance​

Crécits

120 crédits ECTS​

Frais de scolarité

2990€ TTC​

Nos campus

Lyon

Conditions

Titulaire d’un Bac validé
Concours d’évaluation
Dépôt d’un dossier de candidature
Entretien avec le service pédagogique